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廖排骨培训礼仪知识、提升服务态度

为了打造一个良好的企业环境,廖排骨组织内部全体员工进行了为期3个月的礼仪培训课程,在这3个月里,每周都会安排一定的时间学习相关的礼仪知识课程,在这个月底,公司将对全体员工进行礼仪知识培训相关的最终考核,同时还设定了适当的奖罚制度,更加促进了员工的学习激情与效果。 

       随着廖排骨的成长以及一些业务上的不断成熟,所接触客户的层面也有所提高,作为廖排骨的一分子,不管是内勤人员还是业务人员,当我们所面对的客户层次越来越高的时候,我们自身的素质和修养也一定要跟得上来,这样,在客户心理,才会有一个积极的公司形象。这也是廖排骨这次培训的最终目的。 

       礼仪是一个涉及范围很广的概念,那么针对我们公司对员工的要求,在这里主要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家,分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪。在这次培训课程结束的时候,大家会学到了一下几点重要的礼仪知识: 

一、个人礼仪 
       个人礼仪所涉及的是个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处现精神,举止言谈见文化。 

二、社交礼仪 
       作为面向全国招商加盟的廖排骨企业来说,对于员工的社交礼仪尤为重视,又特别是在引导客人和接待来访方面,对员工都进行了特别的强调。     

三、公务礼仪 
       作为一名合格的员工,必须要懂得相关的上岗礼仪、汇报工作礼仪、办公室礼仪、等等…… 

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